خزرتیترخبر: در هفته‌های اخیر، قطعی‌های مکرر برق در سراسر کشور مشکلات جدی برای دانش‌آموزان، معلمان و نظام آموزشی ایجاد کرده است، همزمان با این خاموشی‌ها، اینترنت نیز در ۹۹ درصد مناطق تحت تأثیر قطع می‌شود که موجب اخلال در آموزش مجازی می‌گردد، این مسئله در حالی رخ می‌دهد که دولت به جای یافتن راه‌حلی برای ادامه آموزش، اغلب مدارس را تعطیل اعلام می‌کند و دانش‌آموزان را از حق تحصیل محروم می‌سازد.

آموزش مجازی؛ چالش‌های بی‌پایان

یکی از راهکارهای جبران تعطیلی مدارس، استفاده از آموزش مجازی است، اما در نبود برق و اینترنت، این گزینه نیز عملاً از دسترس خارج می‌شود، بسیاری از دانش‌آموزان و معلمان که به آموزش آنلاین وابسته هستند، با قطعی برق قادر به برقراری ارتباط در کلاس‌های مجازی نیستند، این مسئله خصوصاً برای دانش‌آموزان پایه‌های حساس مانند کنکوری‌ها یا کسانی که نیاز به تعامل مستمر با معلمان دارند، آسیب‌زا است.

همچنین، برخی از پیام‌رسان‌های داخلی مانند ایتا که به عنوان جایگزین برای شبکه‌های اجتماعی دیگر معرفی شده‌اند، پاسخگوی نیازهای آموزشی نیستند، عدم پایداری سرورها، مشکلات فنی و محدودیت‌های ارتباطی باعث شده است که این پلتفرم‌ها نتوانند کلاس‌های مجازی را به خوبی پشتیبانی کنند.

در چنین شرایطی، استفاده از آموزش‌های از راه دور به یک چالش اساسی تبدیل شده و موجب نگرانی دانش‌آموزان و خانواده‌های آن‌ها شده است.

نظام آموزشی در بحران؛ نیاز به اقدام فوری

تعطیلی مدارس به بهانه قطعی برق و نبود اینترنت، نشان از ضعف مدیریتی در تأمین زیرساخت‌های لازم برای آموزش دارد، در حالی که بسیاری از کشورها در حال توسعه روش‌های جایگزین مانند استفاده از محتوای آفلاین، رادیو آموزشی یا کلاس‌های حضوری محدود هستند، در کشور ما به نظر می‌رسد که ساده ‌ترین راه یعنی تعطیلی مدارس انتخاب شده است.

این وضعیت علاوه بر تأثیر منفی بر روند یادگیری دانش‌آموزان، موجب نارضایتی معلمان نیز شده است، بسیاری از معلمان مجبور هستند که با روش‌های غیراستاندارد و بدون امکانات کافی، آموزش را ادامه دهند که این موضوع کیفیت تدریس را به شدت کاهش می‌دهد.

چرا اینترنت با قطعی برق از کار می‌افتد؟

در شرایط عادی، شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISPها) باید زیرساخت‌هایی مانند باتری‌های پشتیبان (UPS) و ژنراتورهای اضطراری در دکل‌های مخابراتی و مراکز داده خود داشته باشند، اما در عمل، به نظر می‌رسد که این شرکت‌ها یا تجهیزات کافی برای پشتیبانی ندارند، یا به دلایلی از فعال کردن آن‌ها خودداری می‌کنند.

به‌ طور معمول، انتظار می‌رود که دکل‌های مخابراتی بتوانند در شرایط قطعی برق حداقل چند ساعت بدون مشکل کار کنند، اما تجربه نشان داده است که اینترنت همراه بلافاصله پس از قطع برق یا در کمتر از نیم ساعت از دسترس خارج می‌شود، این موضوع نشان‌دهنده ضعف جدی در برنامه‌ریزی و نبود نظارت کافی بر عملکرد اپراتورهاست.

آموزش مجازی، قربانی بی‌برقی و بی‌اینترنتی

بسیاری از دانش‌آموزان که پس از تعطیلی مدارس مجبور به استفاده از فضای مجازی برای ادامه تحصیل هستند، با این وضعیت عملاً از آموزش محروم شده‌اند، قطعی همزمان برق و اینترنت به این معناست که دانش‌آموزان نه‌ تنها به کلاس‌های آنلاین دسترسی ندارند، بلکه حتی امکان دانلود فایل‌های آموزشی یا ارسال تکالیف خود را هم ندارند.

از سوی دیگر، پلتفرم‌های داخلی مانند ایتا نیز نتوانسته‌اند جایگزین مناسبی برای آموزش آنلاین باشند، سرورهای ضعیف، قطعی‌های مکرر و ناتوانی در پاسخگویی به نیازهای گسترده کاربران، باعث شده است که این برنامه‌ها عملاً کارایی لازم را نداشته باشند.

مسئولیت اپراتورها چیست؟

اپراتورهای تلفن همراه مانند ایرانسل و همراه اول که سالانه میلیاردها تومان از کاربران خود درآمد دارند، وظیفه دارند که زیرساخت‌های پایدار برای خدمات‌رسانی در شرایط بحرانی فراهم کنند، در بسیاری از کشورهای جهان، اپراتورها ملزم به تأمین برق اضطراری برای دکل‌های مخابراتی هستند تا در شرایطی مانند بلایای طبیعی یا قطعی برق، اینترنت و ارتباطات مردم دچار مشکل نشود، اما در ایران نبود نظارت کافی باعث شده است که این اپراتورها مسئولیت خود را جدی نگیرند و کاربران متضرر شوند.

راهکار چیست؟

دولت باید هرچه سریع‌تر اقدامات اساسی برای حل این بحران انجام دهد، برخی پیشنهادات شامل موارد زیر است:

1. تأمین زیرساخت پایدار برق و اینترنت: ضروری است که دولت با مدیریت بهتر، از قطعی‌های مکرر جلوگیری کرده و دسترسی پایدار به اینترنت را تضمین کند.

2. استفاده از منابع جایگزین برای آموزش: تهیه و توزیع محتوای آموزشی آفلاین یا استفاده از شبکه‌های رادیویی و تلویزیونی می‌تواند تا حدی مشکلات را کاهش دهد.

3. الزام اپراتورها به تأمین برق اضطراری: دولت و نهادهای نظارتی باید اپراتورها را ملزم به نصب باتری‌های پشتیبان قوی‌تر و ژنراتورهای اضطراری در دکل‌های مخابراتی کنند.

4. افزایش شفافیت و پاسخگویی اپراتورها: ایرانسل و همراه اول باید به طور شفاف اعلام کنند که چرا با وجود درآمدهای کلان، نتوانسته‌اند زیرساخت پایداری برای زمان‌های بحران ایجاد کنند.

5. مجازات شرکت‌های متخلف: در صورت کوتاهی اپراتورها در ارائه خدمات پایدار، دولت باید جریمه‌های سنگینی برای آن‌ها در نظر بگیرد تا مجبور به ارتقای زیرساخت‌های خود شوند.

6. بهبود عملکرد پلتفرم‌های داخلی: پیام‌رسان‌های داخلی باید از نظر زیرساختی تقویت شوند تا بتوانند پاسخگوی نیازهای آموزشی باشند.

7. برنامه‌ریزی برای تعطیلی‌های غیرمنتظره: ایجاد یک برنامه مشخص برای شرایط اضطراری مانند قطعی برق، تا آموزش دانش‌آموزان دچار وقفه نشود.

اگر این مشکلات به سرعت حل نشوند، کیفیت آموزش بیش از پیش افت خواهد کرد و دانش‌آموزان، که سرمایه‌های آینده کشور هستند، متحمل ضررهای جبران‌ناپذیری خواهند شد، دولت باید مسئولیت خود را در قبال آموزش جدی‌تر بگیرد و به جای تعطیلی مدارس، راهکارهای عملی ارائه دهد.

نتیجه‌گیری

در دنیای امروز، برق و اینترنت از نیازهای حیاتی جامعه هستند، قطع این دو به طور همزمان، باعث اختلال در آموزش، کسب ‌وکار و حتی زندگی روزمره مردم می‌شود، در حالی که دانش‌آموزان و معلمان با مشکلات جدی در آموزش مجازی مواجه‌اند، اپراتورهای تلفن همراه مسئولیت خود را در قبال ارائه خدمات پایدار جدی نگرفته‌اند، دولت و نهادهای مسئول باید هرچه سریع‌تر اقدام کنند تا این چرخه معیوب قطع برق، قطع اینترنت و تعطیلی آموزش متوقف شود، اگر این روند ادامه پیدا کند، نه‌تنها نظام آموزشی بلکه کل کشور با چالش‌های جبران‌ناپذیری روبه‌رو خواهد شد. (جعفر رعیت/54)

🆔@khazartitrekhabar
🌐Khazartitrekhabar.ir