به گزارش خزرتیترخبر، مسئول پاسخگویی به شکایات شهری، اظهار داشت: در شش ‌ماهه نخست سال جاری، ۱۱ هزار و ۱۶۲ تماس از سوی شهروندان با سامانه ۱۳۷ برقرارشده است، از این تعداد، ۷ هزار و ۶۵۶ مورد توسط کارشناسان راهنمایی و پاسخ داده شد و ۳ هزار و ۵۰۶ پیام در حوزه مدیریت شهری ثبت شد.

براساس این گزارش، محسن هدایتی بنیاد آباد افزود: از مجموع پیام‌های ثبت‌ شده، ۲ هزار و ۷۷۷ مورد معادل ۷۹ درصد با پیگیری‌های سامانه ۱۳۷ و تلاش مجموعه مدیریت شهری بررسی و حل ‌وفصل شد.

مسئول سامانه ۱۳۷ شهرداری ساری گفت: از مجموع پیام‌های ثبتی ۶۱۸ پیام مربوط به شهرداری منطقه یک، ۷۳۲ پیام مربوط به شهرداری منطقه دو، ۳۹۷ پیام مربوط به شهرداری منطقه سه، ۲۲۲ پیام مربوط به شهرداری بافت کهن و قدیمی مابقی تماس‌های ثبت‌ شده با ۱۵۳۷ پیام مربوط به سازمان‌های تابعه شهرداری بوده است.

هدایتی افزود: پیام‌های ثبت ‌شده شهروندان به ترتیب با موضوعات زباله و ضایعات، نظافت، آسفالت، سد معبر، حیوانات، ساخت ‌وساز، لایروبی بیشترین فراوانی را طی شش ماه اول سال ۱۴۰۴ داشته است.

به گزارش خزرتیترخبر، مسئول سامانه ۱۳۷ تأکید کرد: این سامانه باهدف ایجاد ارتباط مؤثر میان شهروندان و مدیریت شهری، آماده دریافت پیشنهادها، انتقادات و پیگیری مشکلات تا حصول نتیجه نهایی است./ مدیریت ارتباطات و امور بین‌الملل شهرداری ساری

🆔@khazartitrekhabar
🌐Khazartitrekhabar.ir