به گزارش خزرخبر،در دنیای رقابت در بین اپراتورهای کشور،هر کدام از اپراتورهای همراه اول و یا ایرانسل سعی می کنند تا با ارائه خدمات بهتر نسبت به جذب مشتری بیشتر اقدام نمایند.

در بحث ارائه خدمات ،اولین قدم ،آنتن دهی مناسب و کیفیت خوب مکالمات می باشد که متاسفانه در برخی مواقع این خدمات اولیه نیز با کیفیت بدی ارائه می شود.

اپراتور ایرانسل که در سال جاری چند بار در استان مازندران با ارائه خدمات نامناسب،نارضایتی مردم را به همراه داشت،بار دیگر در روزهای اخیر نیز با ارائه خدمات ضعیف باعث کلافه شدن مردم و بعضا عصبانیت مشترکین خود شده است.

کیفیت مکالمه پایین،مکالمه یک طرفه،آنتن دهی ضعیف و قطعی بی مورد در میان مکالمات باعث شده که مشترکین گاها عصبانی شده و با تماس های پی در پی سعی در برقراری ارتباط نمایند.

مسئولین این اپراتور هم که تاکنون نسبت به انتقادها عکس العملی نشان نداده اند نباید انتظار داشته باشند تا مشترکین از خدمات این اپراتور استفاده نمایند و باید بدانند هر چقدر از خدمات خود تعریف و در مورد آنها تبلیغ نمایند تا خدمات اولیه یعنی برقراری ارتباط با کیفیت را ارائه ندهند موفق نخواهند بود.