يکشنبه 29 مرداد 1396-13:16 کد خبر:45444

هدف سامانه 137 ، لبخند رضايت شهروندان/تصاویر

جلسه هم انديشي سامانه ۱۳۷ به ميزباني شهرداري منطقه دو برگزار گرديد،هدف از ایجاد سامانه 137 افزايش سطح رضايتمندي شهروندان می باشد.


به گزارش خزرخبر و به نقل از روابط عمومي شهرداري منطقه دو ، امروز جلسه هم انديشي سامانه ۱۳۷ به ميزباني شهرداري منطقه دو برگزار گرديد.

براساس این گزارش، اين جلسه در اتاق كنفرانس شهرداري منطقه دو با حضور مسئول سامانه ۱۳۷ مركزي ، مسئولين سامانه ۱۳۷ مناطق سه گانه شهرداري و مسئولين واحدهاي شهرداري منطقه دو برگزار شد.

محور اصلي اين نشست، بررسي فرآيندهاي اجرايي و ستادي سامانه ۱۳۷ و همچنين يكسان سازي ساختار و رويه اين سامانه در مناطق سه گانه شهرداري بوده است.

در اين جلسه مشكلات و محدوديت هاي منطقه ها در رسيدگي به پيام ها بررسي و بحث و تبادل نظر در خصوص رسيدگي كمي و كيفي پيام ها در راستاي افزايش سطح رضايتمندي شهروندان صورت گرفت.

لازم به ذكر است هدف از برگزاري اين جلسات شناسايي فرصتها و تهديدها و آسيب شناسي روند رسيدگي به پيام ها است.

در پايان مقرر گرديد اين جلسات به صورت دوره اي در ساير مناطق نيز برگزار گردد.